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經濟部工業局於2014年5月21日(昨)在逢甲大學中科校區舉辦了一場中部地區的資訊技術交流會,名為「進擊電子商務市場之應用趨勢及發展商機」,邀請到了資策會產業情報研究所分析師王義智、阿里巴巴電子商務台灣分公司客戶經理彭凱,以及大台灣旅遊網總經理花建忠一同來分享並交流在電子商務這個戰場上所使用的戰略以及得到的戰果。
  
  大台灣旅遊網總經理花建忠在與會過程中談及,指尖經濟的時代已經來臨了,透過手機在網路上進行交易行為,已經是一個必然的趨勢。而其更一步點出,要利用電子商務的元素去迎合這個虛擬市場,其中最重要的是「物流」的控管。阿里巴巴的客戶經理在台前點頭如搗蒜以示認同,他於分享過程中向與會者聊到今年春節時淘寶網的消費盛況,其交易量達到1.54億件包裹的驚人數字。資策會分析師王義智也不約而同的表示,現在中國的消費力已是勢不可擋,毫無疑問的榮登全球網路商店業者最希望能拓展的海外市場。
  
  在交流會漸入尾聲時,花建忠總經理提及幾個經營電子商務不可或缺的機制:其一,所有的資訊皆需行動化,便於消費者能隨時取得;其二、利用O2O(Online to Offline)的概念做虛實整合,將網友從線上帶至線下進行實質消費;其三,建立起第三方支付的方式,使整個金流安全且快速;其四,善用社群媒體行銷,導入購買創造交易量;最後,運用Open Data的概念強化顧客之分析,並體現其價值。

  電子商務是一個蘊含許多策略的行銷整合模式,現代人恐怕很難拒絕它的存在了,當你在網路商店按下交易鍵後,才赫然發現,原來在不知不覺中,我們都已經生活在這個資訊爆炸的「戰場」中了。

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